Tr­ớc sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, ngày nay máy tính đã trở nên không thể thiếu trong các văn phòng, công sở và dần có mặt trong các gia đình. Xã hội phát triển dẫn đến sự bùng nổ về nhu cầu trao đổi và xử lý thông tin – Internet trở thành khái niệm quen thuộc đối với chúng ta. Internet là nơi cung cấp nguồn thông tin khổng lồ v­ợt xa các ph­ơng tiện truyền thống nh­: truyền hình, báo in, internet còn cũng cấp các dịch vụ hữu ích khác nh­ truyền tải dữ liệu ở dạng văn bản, âm thanh hay hình ảnh. ở nư­ớc ta VoIP cũng đang phát triển rất mạnh mẽ với ứng dụng cho điện thoại quốc tế nh­: FPT phone, SnetPhone, Voice777 và dịch vụ gọi điện thoại đ­ờng dài 171 của VNPT, 178 của Viettel và 179 của EVN.

Trong thời gian thực tập và làm đồ án của minh em đã tìm hiểu về Dịch vụ gọi điện thoại dựa trên giao thức Internet VoIP (Voice over Internet Protocol). Với ­u điểm nổi trội là giá thành của dịch vụ rẻ hơn hẳn so với dịch vụ điện thoại truyền thống, dịch vụ này đang ngày một phát triển và mang lại lợi ích cho ng­ời sử dụng. Trong nội dung chính đồ án của mình em tìm hiểu tập chung vào 4 nội dung chính:

Ch­ơng I: Tổng Quan về Điện thoại IP.5
I. Khái niệm điện thoại IP :5
II. Đặc điểm của điện thoại IP.5
II.1. PSTN, mạng chuyển mạch gói và Internet:5
II.2. Ưu điểm và nh­ợc điểm của điện thoại IP:7
III. Mô hình của dịch vụ IP Telephony.9
III.1. Các phần mềmVoIP.9
III.2. Mô hình dịch vụ VoIP quy mô nhà cung cấp dịch vụ.10
Ch­ơng II: Xử lý tín hiệu thoại của dịch vụ VoIP. 14
I. Kích th­ớc gói thoại:14
II. Mã hoá (nén) tín hiệu thoại:15
III. Đóng gói tín hiệu thoại - Bộ giao thức RTP/RTCP:16
III.1. Vai trò của RTP/RTCP:16
III.2. Các ứng dụng sử dụng RTP :17
III.3. Khuôn dạng gói RTP:18
III.4. Giao thức điều khiển RTCP. 21
Hình II.9: Khuôn dạng gói BYE.. 29
Hình II.10: Khuôn dạng gói APP. 29
IV. Quá trình xử lý tín hiệu thoại trong media gateway.29
IV.1. Các thành phần của một media gateway.29
IV.2. Quá trình xử lý tín hiệu thoại.29
IV.3. Các biện pháp tối thiểu thời gian trễ.30
IV.4. Đồng bộ tín hiệu.30
V. Các biện pháp đảm bảo chất l­ợng dịch vụ (QoS).31
V.1. Các cấp chất l­ợng dịch vụ xét từ đầu cuối đến đầu cuối.32
V.2. Các cơ chế điều khiển chất l­ợng dịch vụ bên trong một phần tử mạng.33
V.3. Báo hiệu phục vụ điều khiển chất l­ợng dịch vụ.35
Ch­ơng III: Báo hiệu cuộc gọi trong Mạng IP.36
I. Mở đầu.36
II. Giới thiệu chuẩn H.323:37
II.1. Giới thiệu:37
II.2. Chồng giao thức H.323 (H.323 Protocol stack):37
III. Các thành phần trong hệ thống H.323:39
III.1 Tổng quan:39
III.2. Thiết bị đầu cuối H.323 (H.323 Terminal). 41
III.3. H.323 gateway.45
III.4. Gatekeeper. 46
III.5. Đơn vị điều khiển liên kết đa điểm (MCU - Multipoint Control Unit):47
IV. Các kênh điều khiển.50
IV.1. Kênh điều khiển RAS.50
IV.1.1 Khám phá Gatekeeper (Gatekeeper Discovery).51
IV.1.2. Đăng ký điểm cuối (Endpoint Registration).52
IV.1.3. Định vị điểm cuối (Endpoint Location).53
IV.1.4. Điều khiển kết nạp, xoá cuộc gọi, thay đổi thông l­ợng và thông báo trạng thái.53
IV.2 Kênh báo hiệu cuộc gọi (Call Signalling Channel).53
IV.3. Kênh điều khiển H.245.54
V. Các giá trị đặc tr­ng cuộc gọi.56
V.1. Giá trị tham chiếu cuộc gọi CRV.56
V.2. Conference ID và Conference Goal.56
VI. Các thủ tục báo hiệu cuộc gọi.56
VI.1. Giai đoạn I - Thiết lập cuộc gọi (Call Setup).56
VI.1.1. Thiết lập cơ bản - Cả hai điểm cuối đều ch­a đăng ký.56
VI.1.2. Thiết lập cuộc gọi có sự tham gia của gatekeeper. 57
VI.1.2.1. Điều khiển kết nạp (Admission Control).57
VI.1.2.2. Tr­ờng hợp thiết lập cuộc gọi cả hai điểm cuối cùng đăng ký với một gatekeeper.58
VI.1.2.2. Các tr­ờng hợp thiết lập cuộc gọi khác.59
VI.2. Giai đoạn II - Khởi đầu truyền thông.60
VI.3. Giai đoạn III - Thiết lập kênh tín hiệu media.60
VI.4. Giai đoạn IV - Các dịch vụ cuộc gọi.61
VI.4.1. Thay đổi thông l­ợng cuộc gọi.61
VI.4.2. Thông báo trạng thái.63
VI.4.2.1. Thông báo trạng thái kênh RAS:63
VI.4.2.2. Thông báo trạng thái cuộc gọi.63
VI.4.3. Mở rộng hội nghị (AdHoc Conference Extension).63
VI.5. Giai đoạn V - Kết thúc cuộc gọi.63
VI.5.1. Xoá cuộc gọi đ­ợc thực hiện bởi điểm cuối:65
VI.5.2. Xoá cuộc gọi đ­ợc thực hiện bởi gatekeeper.65
VII. Nhận xét về chuẩn H.323.66
VII.1. Các thuận lợi khi tuân theo chuẩn H.323.66
VII.2. Các chú ý khi ứng dụng H.323 vào hệ thống VoIP thực tế.67
Ch­ơng IV: dịch vụ VoIp ứng dụng tại việt nam.68
I. Cấu hình mạng Internet backbone. 68
II. Một số phần mềm VoIP phổ biến hiện nay:70
II.1. Phần mềm Skype:70
II.2. Phần mềm GoogleTalk. 76
II. 3. Phần mềm VoIP: FPT Phone – Gọi điện thoại quốc tế từ Internet76
II.4. Phần mềm VoIP Voice 777. 78
III. Một số thiết bị gọi điện thoại VoIP:81
III.1. Điện thoại VoIP MaxIP10:81
III.2. Planet USB Phone UP 100:82
III.3. Planet SKD 200 và DCT 100:82
IV. Mô hình hệ thống mạng VoIP Công ty Cổ phần May Xuất khẩu Hà Bắc.83
IV.1. Sơ l­ợc về doanh nghiệp. 83
IV.2. Hệ thống quản lý và trao đổi thông:84
V. H­ớng phát triển của dịch vụ VoIP.85
V.1. Mở rộng dịch vụ ra nhiều tỉnh, thành phố trong n­ớc.85
V.2. Triển khai dịch vụ điện thoại IP quốc tế.85
Kết luận……………………………………………………………………….…86
Phụ lục…………………………………………………………………………..87
Tài liệu tham khảo………………………………………………………………89